{"id":20227,"date":"2026-04-26T09:41:54","date_gmt":"2026-04-26T09:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gembox.ch\/kundenservice\/"},"modified":"2026-07-06T18:50:41","modified_gmt":"2026-07-06T18:50:41","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gembox.ch\/de\/kundenservice\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20227\" class=\"elementor elementor-20227 elementor-16618\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-b0fd909 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b0fd909\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b9ea58 wd-el-breadcrumbs text-left elementor-widget elementor-widget-wd_element_breadcrumbs\" data-id=\"1b9ea58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_element_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/gembox.ch\/de\/\">Start<\/a><span class=\"wd-delimiter\">\/<\/span><span class=\"wd-last\">Seite<\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96bdc5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96bdc5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kundenservice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-7f2e9d6f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f2e9d6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" id=\"wd-int-elem-opt-sticky-column-css\" href=\"https:\/\/gembox.ch\/wp-content\/themes\/woodmart\/css\/parts\/int-elem-opt-sticky-column.css?ver=8.5.7\" type=\"text\/css\" media=\"all\" \/> \t\t\t<div class=\"wd-sticky-container-lg elementor-element elementor-element-319f9dc1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"319f9dc1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16f40e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16f40e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Haben Sie noch Fragen?\nSprechen Sie mit einem Experten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5b84b7 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5b84b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Unsere Gemmologen stehen Ihnen nach Vereinbarung \u2013 entweder online oder pers\u00f6nlich \u2013 ganz nach Ihren W\u00fcnschen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-519a409 elementor-widget elementor-widget-wd_social_buttons\" data-id=\"519a409\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_social_buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\tclass=\" wd-social-icons wd-style-bordered wd-size-default social-follow wd-shape-rounded color-scheme-dark text-left\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener nofollow\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/gembox.ch\" 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target=\"_blank\" class=\" wd-social-icon social-tg\" aria-label=\"Telegram-Social-Link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acc0e67 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"acc0e67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Beratungstermin vereinbaren<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92ae08e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"92ae08e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7990819 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"7990819\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/gembox.ch\/de\/datenschutzerklarung-eu\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e004b07 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e004b07\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/gembox.ch\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7df9d0 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e7df9d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/gembox.ch\/de\/cookie-policy-eu\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Datenschutzerkl\u00e4rung zu Cookies<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f1586c1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6f1586c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-denavwrap e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"denavwrap\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-denav elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"denav\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"gbcs-nav\" aria-label=\"Kundenservice-Kategorien\">\n  <ul class=\"gbcs-nav__list\">\n    <li><a href=\"#delivery\">Versand &amp; Lieferung<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#payments\">Zahlungen<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#returns\">R\u00fcckgabe &amp; Umtausch<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#gemstones\">Edelsteine &amp; Zertifizierung<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#bespoke\">Ma\u00dfanfertigungen<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#sourcing\">Private Beschaffung<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#gifting\">Geschenke &amp; Diskretion<\/a><\/li>\n  <\/ul>\n<\/nav>\n<script>\n(function(){\n  function init(){\n    var nav = document.querySelector('.gbcs-nav');\n    if (!nav || nav.dataset.gbInit) return;\n    nav.dataset.gbInit = '1';\n    var OFFSET = 150;\n\n    var links = [].slice.call(nav.querySelectorAll('a[href^=\"#\"]'));\n    var map = links.map(function(a){\n      var id = a.getAttribute('href').slice(1);\n      return { link: a, target: document.getElementById(id) };\n    }).filter(function(i){ return i.target; });\n    if (!map.length) return;\n\n    function setActive(link){\n      links.forEach(function(a){ a.classList.toggle('is-active', a === link); });\n    }\n    function goTo(target){\n      var top = target.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset - OFFSET;\n      window.scrollTo({ top: top < 0 ? 0 : top, behavior: 'smooth' });\n    }\n\n    links.forEach(function(a){\n      a.addEventListener('click', function(e){\n        var t = document.getElementById(a.getAttribute('href').slice(1));\n        if (!t) return;\n        e.preventDefault();\n        e.stopPropagation();\n        goTo(t);\n        setActive(a);\n        if (history.replaceState) history.replaceState(null, '', a.getAttribute('href'));\n      }, true);\n    });\n\n    function onScroll(){\n      var current = map[0];\n      for (var i = 0; i < map.length; i++) {\n        if (map[i].target.getBoundingClientRect().top - (OFFSET + 20) <= 0) current = map[i];\n      }\n      setActive(current.link);\n    }\n    var raf;\n    window.addEventListener('scroll', function(){\n      if (raf) return;\n      raf = requestAnimationFrame(function(){ raf = null; onScroll(); });\n    }, { passive: true });\n    onScroll();\n\n    if (window.location.hash) {\n      var initial = document.getElementById(window.location.hash.slice(1));\n      if (initial) setTimeout(function(){ goTo(initial); }, 400);\n    }\n  }\n  if (document.readyState === 'loading') {\n    document.addEventListener('DOMContentLoaded', init);\n  } else {\n    init();\n  }\n  window.addEventListener('load', init);\n})();\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecdelivery e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecdelivery\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"delivery\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehdelivery elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehdelivery\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand &amp; Lieferung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccdelivery elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccdelivery\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIn welche L\u00e4nder liefert GemBox?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>GemBox liefert in eine sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Reihe von Zielen weltweit, darunter die Schweiz, alle Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union, das Vereinigte K\u00f6nigreich, Monaco, Norwegen, die Vereinigten Staaten, Kanada, Japan, Singapur, Hongkong und die Vereinigten Arabischen Emirate.<\/p><p>Jede Sendung wird \u00fcber spezialisierte Logistikpartner abgewickelt, die auf den sicheren Transport hochwertiger Edelsteine und feiner Schmuckst\u00fccke ausgerichtet sind, und ist w\u00e4hrend des gesamten Transports vollst\u00e4ndig versichert.<\/p><p><em>Sollte Ihr Land beim Bestellvorgang nicht aufgef\u00fchrt sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir pr\u00fcfen gerne eine ma\u00dfgeschneiderte Lieferl\u00f6sung, soweit dies m\u00f6glich ist.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Lieferoptionen stehen zur Verf\u00fcgung?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Jede Sendung wird individuell nach Art der Kreation, Zielort und gew\u00fcnschtem Serviceniveau organisiert. Der versicherte Standardversand erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis sieben Werktagen. Die bevorzugte Expresslieferung, in den meisten Zielgebieten \u00fcber DHL Express, FedEx, UPS oder Swiss Post Express verf\u00fcgbar, erreicht Sie innerhalb von ein bis zwei Werktagen.<\/p><p>Auf Wunsch k\u00f6nnen Sie ein bevorzugtes Lieferdatum, ein Zeitfenster am Vormittag oder eine Samstagszustellung vereinbaren. F\u00fcr au\u00dfergew\u00f6hnliche Erwerbungen kann auf Anfrage ein pers\u00f6nlicher White-Glove-Lieferservice arrangiert werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Vorr\u00e4tige Kreationen werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen versandt und anschlie\u00dfend innerhalb von zwei bis sieben Werktagen zugestellt. Ma\u00dfanfertigungen folgen einem individuellen Produktionsplan, der Ihnen zu Beginn Ihres Projekts mitgeteilt wird.<\/p><p>Bei der Suche nach seltenen Edelsteinen erhalten Sie eine Lieferprognose, sobald Verf\u00fcgbarkeit des Steins, Zertifizierungsanforderungen und weitere Spezifikationen best\u00e4tigt sind. Vor Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie stets einen klaren Zeitrahmen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie hoch sind die Versandkosten?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Versandkosten richten sich nach Zielort, Wert der Kreation und gew\u00e4hltem Serviceniveau. Alle GemBox-Sendungen sind vollst\u00e4ndig versichert und werden ausschlie\u00dflich von vertrauensw\u00fcrdigen Partnern abgewickelt, die auf den sicheren Transport von Edelsteinen und feinem Schmuck spezialisiert sind.<\/p><p>Die anfallende Versandgeb\u00fchr wird vor Abschluss Ihres Kaufs transparent berechnet und ausgewiesen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann meine Bestellung an den Arbeitsplatz oder einen Zweitwohnsitz geliefert werden?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Lieferungen k\u00f6nnen an eine Privatadresse, einen Arbeitsplatz oder eine Zweitadresse erfolgen, sofern sichere Zustellbedingungen gew\u00e4hrleistet werden k\u00f6nnen.<\/p><p>Aus Sicherheitsgr\u00fcnden liefert GemBox nicht an Hotels, Krankenh\u00e4user, \u00f6ffentliche Abholstellen, Paketstationen oder Postfacher.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIst bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Alle GemBox-Lieferungen erfordern eine Unterschrift bei Empfang und d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich von der auf der Bestellung genannten Person angenommen werden. Ein g\u00fcltiges amtliches Ausweisdokument kann bei der \u00dcbergabe verlangt werden.<\/p><p>Bei besonders bedeutenden Erwerbungen kann vor \u00dcbergabe des Pakets eine zus\u00e4tzliche Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich meine Bestellung verfolgen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbest\u00e4tigung mit vollst\u00e4ndigen Sendungsverfolgungsdaten. Kunden, die eine Ma\u00dfanfertigung in Auftrag geben oder seltene Edelsteine suchen lassen, erhalten in jeder Phase pers\u00f6nliche Updates von ihrem GemBox-Berater.<\/p><p>Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit telefonisch und per E-Mail zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tFallen f\u00fcr mich Z\u00f6lle oder Einfuhrsteuern an?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>International versandte Bestellungen k\u00f6nnen im Bestimmungsland Z\u00f6llen, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgeb\u00fchren unterliegen. Diese Kosten tr\u00e4gt der Empf\u00e4nger, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p><p><em>Bei bedeutenden Erwerbungen empfehlen wir dringend, sich vor dem Versand von unserem Team beraten zu lassen. Wir informieren Sie gerne \u00fcber alle geltenden Verpflichtungen.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSind Sendungen w\u00e4hrend des Transports versichert?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"8\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Jede GemBox-Sendung ist vom Zeitpunkt des Versands bis zur erfolgreichen Zustellung und Annahme durch den Empf\u00e4nger vollst\u00e4ndig versichert. Sie k\u00f6nnen mit vollem Vertrauen erwerben \u2013 Ihre Kreation ist auf dem gesamten Weg gesch\u00fctzt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecpayments e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecpayments\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"payments\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehpayments elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehpayments\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zahlungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccpayments elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccpayments\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Zahlungsmethoden akzeptiert GemBox?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>GemBox akzeptiert internationale Bank\u00fcberweisungen, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, TWINT sowie ausgew\u00e4hlte lokale Zahlungsl\u00f6sungen je nach Bestimmungsland.<\/p><p>F\u00fcr bestimmte Regionen und Bestellwerte k\u00f6nnen weitere Zahlungsoptionen zur Verf\u00fcgung stehen. Unser Kundenservice-Team unterst\u00fctzt Sie gerne bei besonderen Zahlungsw\u00fcnschen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIst eine Zahlung per Bank\u00fcberweisung m\u00f6glich?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Die Bank\u00fcberweisung steht f\u00fcr alle Bestellungen zur Verf\u00fcgung und ist h\u00e4ufig die bevorzugte Methode bei bedeutenden Edelsteinerwerbungen und Ma\u00dfanfertigungen. Die vollst\u00e4ndigen Zahlungsanweisungen erhalten Sie beim Bestellvorgang oder direkt von Ihrem GemBox-Berater.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie werden meine Zahlungsdaten gesch\u00fctzt?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Alle Transaktionen sind durch fortschrittliche SSL-Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzt und werden \u00fcber vertrauensw\u00fcrdige internationale Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mehrere Sicherheitsprotokolle sch\u00fctzen sowohl Ihre pers\u00f6nlichen Angaben als auch Ihre Finanzdaten.<\/p><p>Kartenzahlungen innerhalb Europas und in ausgew\u00e4hlten internationalen M\u00e4rkten werden zus\u00e4tzlich durch die 3D-Secure-Authentifizierung abgesichert. Bei hochwertigen K\u00e4ufen kann eine weitere Pr\u00fcfung als zus\u00e4tzliche Schutzebene erfolgen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecreturns e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecreturns\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"returns\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehreturns elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehreturns\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe &amp; Umtausch<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccreturns elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccreturns\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie lauten die R\u00fcckgabebedingungen von GemBox?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00fcckgabef\u00e4hige Kreationen k\u00f6nnen innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung zum Umtausch oder zur Erstattung zur\u00fcckgesandt werden, sofern sie sich im urspr\u00fcnglichen, ungetragenen Zustand befinden und mit der gesamten Originalverpackung, allen Zertifikaten, Laborberichten und Unterlagen zur\u00fcckgegeben werden.<\/p><p>Personalisierte, gravierte, ma\u00dfgefertigte oder ver\u00e4nderte Kreationen sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Kreationen sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Da jede Ma\u00dfanfertigung individuell f\u00fcr einen bestimmten Kunden gefertigt wird, sind ma\u00dfgeschneiderter Schmuck, personalisierte St\u00fccke, gravierte Artikel, Sonderbestellungen von Edelsteinen sowie Kreationen mit Gebrauchs-, Besch\u00e4digungs- oder Ver\u00e4nderungsspuren von R\u00fcckgabe und Umtausch ausgeschlossen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie leite ich eine R\u00fccksendung ein?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Um eine R\u00fccksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter <strong>+41 76 377 77 11<\/strong>. Ein pers\u00f6nlicher Berater begleitet Sie durch den Ablauf, \u00fcbermittelt die erforderlichen Anweisungen und organisiert gegebenenfalls einen versicherten R\u00fccktransport.<\/p><p>Kunden, die eine Kreation pers\u00f6nlich zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, k\u00f6nnen gerne einen privaten Termin mit einem unserer Berater vereinbaren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWann wird meine Erstattung bearbeitet?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nach Eingang Ihrer R\u00fccksendung wird die Kreation von unseren Spezialisten einer gr\u00fcndlichen Qualit\u00e4tspr\u00fcfung unterzogen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Erstattungsbest\u00e4tigung; die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel innerhalb von sieben Werktagen, abh\u00e4ngig von Ihrem Zahlungsdienstleister und Ihrem Kreditinstitut.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich meine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte wenden Sie sich m\u00f6glichst umgehend an unser Kundenservice-Team, wenn Sie eine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren m\u00f6chten. Wir bem\u00fchen uns stets, Ihrem Wunsch zu entsprechen; bestimmte Bestellungen befinden sich jedoch m\u00f6glicherweise bereits in Produktion oder im Versand und k\u00f6nnen nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecgemstones e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecgemstones\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"gemstones\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehgemstones elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehgemstones\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Edelsteine &amp; Zertifizierung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccgemstones elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccgemstones\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSind GemBox-Edelsteine garantiert echt?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ausnahmslos. Jeder von GemBox angebotene Edelstein wird sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft, authentifiziert und \u00fcber vertrauensw\u00fcrdige internationale Partner bezogen. Wir wenden strenge Ma\u00dfst\u00e4be bei Auswahl und Transparenz an und stellen sicher, dass jeder Stein unseren Kriterien f\u00fcr Echtheit, Qualit\u00e4t und Herkunft entspricht.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWerden die Edelsteine mit Laborzertifikat geliefert?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sofern zutreffend, werden Edelsteine von Berichten international anerkannter gemmologischer Laboratorien begleitet, darunter GRS, SSEF, G\u00fcbelin Gem Lab, GIA, GFCO und Lotus Gemology. Die Zertifizierungsangaben sind auf der Produktseite klar ausgewiesen oder werden im Verlauf der Beschaffung mitgeteilt.<\/p><p><em>Sollte ein Edelstein noch \u00fcber kein Laborzertifikat verf\u00fcgen, kann GemBox vor der Lieferung eine Pr\u00fcfung im Labor Ihrer Wahl veranlassen.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich das zertifizierende Labor ausw\u00e4hlen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>In vielen F\u00e4llen ja. Wurde noch kein Zertifikat ausgestellt, kann GemBox eine Pr\u00fcfung in einem Labor Ihrer Wahl veranlassen \u2013 darunter GIA, SSEF, G\u00fcbelin, GRS, GFCO oder Lotus Gemology \u2013 vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit und der Eignung des Edelsteins. Ihr Berater erl\u00e4utert Ihnen die M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWerden Edelsteinbehandlungen offengelegt?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, ausnahmslos. Viele Edelsteine auf dem internationalen Markt werden routinem\u00e4\u00dfig behandelt, um ihr Erscheinungsbild zu verbessern. Wo immer eine Behandlung bekannt ist, wird sie dem Kunden vollst\u00e4ndig und transparent offengelegt. Jeder verf\u00fcgbare Laborbericht weist das Vorhandensein oder Fehlen von Behandlungen gem\u00e4\u00df den geltenden Branchenstandards aus.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich einen Edelstein vor dem Kauf besichtigen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Je nach Stein, Standort und Wert kann GemBox eine private Besichtigung vor Ort, eine virtuelle Pr\u00e4sentation oder eine ausf\u00fchrliche Beratung mit einem unserer Gemmologen arrangieren. Die Verf\u00fcgbarkeit variiert je nach Edelstein und Rechtsraum.<\/p><p>Sammlern, die eine bedeutende Erwerbung erw\u00e4gen, empfehlen wir, eine Besichtigung fr\u00fchzeitig anzufragen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ein Edelstein reserviert werden?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ausgew\u00e4hlte Edelsteine k\u00f6nnen f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum reserviert werden, vorbehaltlich Verf\u00fcgbarkeit und Zustimmung. Bitte wenden Sie sich direkt an einen GemBox-Berater, um eine Reservierung zu besprechen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tBieten Sie gemmologische Gutachten und Berichte an?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. GemBox erstellt professionelle gemmologische Untersuchungen, Wertgutachten, Beratungsberichte und Dokumentationen f\u00fcr Versicherungs-, Nachlass- und Sammlungszwecke. Bitte wenden Sie sich an unser Team, um Ihre konkreten Anforderungen zu besprechen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie stellt GemBox eine verantwortungsvolle Beschaffung sicher?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>GemBox arbeitet ausschlie\u00dflich mit sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlten Lieferanten, Herstellern und Edelsteinh\u00e4ndlern zusammen, mit denen langj\u00e4hrige Gesch\u00e4ftsbeziehungen bestehen. Wir bekennen uns zu verantwortungsvollen Beschaffungspraktiken und stellen sicher, dass jeder angebotene Edelstein \u00fcber legitime, transparente Kan\u00e4le und in voller \u00dcbereinstimmung mit den geltenden internationalen Vorschriften und Handelsstandards bezogen wird.<\/p><p>Als Teil unseres Integrit\u00e4tsverst\u00e4ndnisses f\u00fchrt GemBox eine formelle Geldw\u00e4schepr\u00e4ventionsrichtlinie, die den schweizerischen Compliance-Anforderungen und internationalen Best Practices entspricht. Alle Kundenbeziehungen und Transaktionen unterliegen Sorgfaltspr\u00fcfungen, und wir behalten uns vor, entsprechende Nachweise anzufordern.<\/p><p>Wir bekennen uns zudem zu den Grunds\u00e4tzen des Responsible Jewellery Council und halten den Kimberley-Prozess f\u00fcr Diamanten ein, sodass keine Konfliktsteine in unsere Lieferkette gelangen. Unser Beschaffungsnetzwerk wird regelm\u00e4\u00dfig auditiert, und wir f\u00fchren vollst\u00e4ndige R\u00fcckverfolgbarkeitsnachweise, wo immer Herkunft und Besitzkette eines Steins dokumentiert werden k\u00f6nnen.<\/p><p><em>Kunden, die bedeutende Erwerbungen t\u00e4tigen, k\u00f6nnen gerne die vollst\u00e4ndige Dokumentation zu Herkunft, Compliance-Status und Lieferkettenhistorie eines Steins anfordern.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecbespoke e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecbespoke\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"bespoke\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehbespoke elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehbespoke\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ma\u00dfanfertigungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccbespoke elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccbespoke\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann GemBox ein Schmuckst\u00fcck exklusiv f\u00fcr mich anfertigen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Die Anfertigung individueller Schmuckst\u00fccke bildet das Herzst\u00fcck von GemBox. In enger Zusammenarbeit mit unseren Gemmologen, Designern und Meisterhandwerkern gestalten unsere Kunden v\u00f6llig einzigartige St\u00fccke, die sich um au\u00dfergew\u00f6hnliche Edelsteine gruppieren und in jedem Detail ihrer Vorstellung entsprechen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie verl\u00e4uft der Prozess einer Ma\u00dfanfertigung?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Jeder Auftrag beginnt mit einem pers\u00f6nlichen Beratungsgespr\u00e4ch, in dem unser Team Ihre Vorlieben, Inspirationen, Ihr Budget und Ihre Ziele auslotet. Zu Beginn wird ein verbindlicher Zeitplan festgelegt, der jede Etappe von der ersten Gestaltung bis zur finalen \u00dcbergabe transparent macht \u2013 in der Regel vier bis zw\u00f6lf Wochen, je nach Komplexit\u00e4t der Kreation.<\/p><p>Nach Auswahl des Edelsteins und Ausarbeitung des Entwurfs geht die Kreation in Produktion und durchl\u00e4uft anschlie\u00dfend eine strenge Qualit\u00e4tskontrolle sowie die finale Pr\u00e4sentation. Ihr pers\u00f6nlicher GemBox-Berater steht Ihnen w\u00e4hrend des gesamten Prozesses zur Seite.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIst f\u00fcr eine Ma\u00dfanfertigung eine Anzahlung erforderlich?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Da jedes Ma\u00dfprojekt individuell in Auftrag gegeben wird, kann vor Produktionsbeginn die vollst\u00e4ndige Vorauszahlung erforderlich sein. Die konkreten Zahlungsbedingungen werden je nach Art und Komplexit\u00e4t des Projekts individuell mitgeteilt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann meine Kreation graviert werden?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine Auswahl an GemBox-Kreationen kann graviert werden \u2013 entweder w\u00e4hrend des Bestellvorgangs oder nach R\u00fccksprache mit einem Kundenberater. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von Design und Material des St\u00fccks ab. Bitte wenden Sie sich f\u00fcr weitere Hinweise an unser Team.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Pflege empfiehlt GemBox f\u00fcr feinen Schmuck?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Um Sch\u00f6nheit und Langlebigkeit Ihres Schmucks zu bewahren, empfehlen wir, jede Kreation separat aufzubewahren, den Kontakt mit Chemikalien und Kosmetika zu vermeiden und die St\u00fccke vor sportlichen Aktivit\u00e4ten, dem Schwimmen oder k\u00f6rperlich anspruchsvollen T\u00e4tigkeiten abzulegen. Ausf\u00fchrliche Pflegehinweise, abgestimmt auf jeden Edelstein und jedes Edelmetall, sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p><p>GemBox bietet zudem professionelle Reinigung, Politur, Edelsteinpr\u00fcfungen und fachkundige After-Sales-Betreuung als Teil unseres fortw\u00e4hrenden Engagements f\u00fcr unsere Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecsourcing e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecsourcing\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"sourcing\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehsourcing elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehsourcing\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Private Beschaffung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccsourcing elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccsourcing\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann GemBox einen Edelstein finden, der nicht auf der Website aufgef\u00fchrt ist?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Selbstverst\u00e4ndlich. Die private Edelsteinbeschaffung geh\u00f6rt zu den pr\u00e4genden Leistungen von GemBox. \u00dcber unser internationales Netzwerk aus Lieferanten, Schleifern, Sammlern und H\u00e4ndlern unterst\u00fctzen wir unsere Kunden dabei, Steine ausfindig zu machen, die im konventionellen Handel m\u00f6glicherweise nie erscheinen.<\/p><p>Teilen Sie uns gerne die gew\u00fcnschte Edelsteinart, Herkunft, Farbe, Ma\u00dfe, Zertifizierungsanforderungen, Ihr Budget und Ihren Zeitrahmen mit. Unser Team nimmt daraufhin eine diskrete und gr\u00fcndliche Suche in Ihrem Auftrag auf.<\/p><p><em>Einige der au\u00dfergew\u00f6hnlichsten Edelsteine, die wir vermittelt haben, waren nie \u00f6ffentlich angeboten. Teilen Sie uns Ihre Vorstellung mit.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich direkt mit einem Gemmologen sprechen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Selbstverst\u00e4ndlich. Der direkte Zugang zu qualifizierten Gemmologen ist ein Markenzeichen des GemBox-Erlebnisses. Ob Sie einen bedeutenden Stein ausw\u00e4hlen, eine Ma\u00dfanfertigung in Auftrag geben oder unabh\u00e4ngigen fachlichen Rat suchen \u2013 unsere Spezialisten stehen Ihnen pers\u00f6nlich zur Verf\u00fcgung, nach Vereinbarung oder aus der Ferne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWas unterscheidet GemBox von traditionellen Juwelierh\u00e4usern?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>GemBox verbindet den direkten Zugang zu internationalen Edelsteinquellen mit professioneller gemmologischer Expertise und einem ausgesprochen pers\u00f6nlichen Kundenservice. Anders als im konventionellen Handel kommunizieren unsere Kunden bei jedem Schritt der Erwerbung unmittelbar mit qualifizierten Gemmologen.<\/p><p>Dieser Ansatz erm\u00f6glicht au\u00dfergew\u00f6hnliche Transparenz, ma\u00dfgeschneiderte Beschaffungsl\u00f6sungen und Zugang zu Edelsteinen, die m\u00f6glicherweise nie in einer Vitrine erscheinen \u2013 stets im Rahmen absoluter Diskretion.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-desecgifting e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"desecgifting\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"gifting\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dehgifting elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dehgifting\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Geschenke &amp; Diskretion<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deaccgifting elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"deaccgifting\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie wird meine Kreation bei der Lieferung pr\u00e4sentiert?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Jede GemBox-Kreation wird in einer edlen Luxusverpackung \u00fcberreicht, die Ihren Erwerb zugleich sch\u00fctzt und zur Geltung bringt. Jeder Bestellung liegen eine Pr\u00e4sentationsschatulle und eine Geschenktasche im Hausdesign bei, sodass sie sich ohne weitere Vorbereitung f\u00fcr jeden Anlass als Geschenk eignet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich meinem Geschenk eine pers\u00f6nliche Nachricht beilegen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Selbstverst\u00e4ndlich. Eine pers\u00f6nliche Nachricht kann jeder Bestellung beigelegt und stilvoll neben der Kreation pr\u00e4sentiert werden. Geben Sie den gew\u00fcnschten Wortlaut einfach beim Bestellvorgang an oder teilen Sie ihn Ihrem Berater mit.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie sch\u00fctzt GemBox die Vertraulichkeit seiner Kunden?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Diskretion ist fester Bestandteil des GemBox-Erlebnisses. S\u00e4mtliche Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nach strengen Datenschutzstandards verarbeitet. Die Verpackung ist bewusst zur\u00fcckhaltend und sicher gestaltet, um sowohl den Inhalt als auch die Privatsph\u00e4re des Empf\u00e4ngers zu sch\u00fctzen.<\/p><p>Anfragen zur privaten Beschaffung, bedeutende Erwerbungen und Ma\u00dfprojekte bleiben streng vertraulich. F\u00fcr Kunden, die ein zus\u00e4tzliches Ma\u00df an Privatsph\u00e4re w\u00fcnschen, k\u00f6nnen auf Anfrage Vertraulichkeitsvereinbarungen getroffen werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSind private Beratungen und Besichtigungen m\u00f6glich?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. Private Beratungen und Besichtigungen sind nach Vereinbarung m\u00f6glich und k\u00f6nnen sowohl aus der Ferne als auch pers\u00f6nlich stattfinden. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um einen Termin nach Ihren W\u00fcnschen zu vereinbaren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home\/ Kundenservice Haben Sie noch Fragen? 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