{"id":18997,"date":"2024-03-08T18:27:11","date_gmt":"2024-03-08T18:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gembox.ch\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2026-06-11T16:07:40","modified_gmt":"2026-06-11T16:07:40","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gembox.ch\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18997\" class=\"elementor elementor-18997 elementor-16220\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bca023 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3bca023\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bf2931 wd-el-page-heading text-left elementor-widget elementor-widget-wd_page_heading\" data-id=\"3bf2931\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_page_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title title\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64ff2e59 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64ff2e59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Allgemeine Informationen<\/h3><p>Diese Website wird von der GemBox AG betrieben, einem in der Schweiz eingetragenen Unternehmen.<\/p><p>Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c und \u201eunser\u201c auf die GemBox AG.<\/p><p>Durch den Zugriff auf diese Website oder durch einen Kauf bei uns erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden.<\/p><h3>Produkte &#038; Verf\u00fcgbarkeit<\/h3><p>Sofern nicht anders angegeben, sind alle von GemBox angebotenen Edelsteine naturbelassen und werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf der Grundlage unserer fachlichen Expertise beschrieben.<\/p><p><strong>Aufgrund der Einzigartigkeit von Edelsteinen:<\/strong><\/p><ul><li>Jedes St\u00fcck ist von Natur aus ein Unikat<\/li><li>Die Verf\u00fcgbarkeit unterliegt dem Vorbehalt eines Zwischenverkaufs<\/li><\/ul><p>Wir behalten uns das Recht vor, Produkte nach eigenem Ermessen zu \u00e4ndern, aus dem Sortiment zu nehmen oder deren Verkauf zu verweigern.<\/p><h3>Preisgestaltung<\/h3><p>Alle Preise werden in CHF oder der ausgew\u00e4hlten W\u00e4hrung angezeigt und k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden.<\/p><p><strong>Bestimmte hochwertige Artikel k\u00f6nnen wie folgt aufgef\u00fchrt sein:<\/strong><\/p><ul><li>\u201ePreis auf Anfrage\u201c<\/li><li>\u201eErh\u00e4ltlich nach individueller Beratung\u201c<\/li><\/ul><p>Der endg\u00fcltige Preis wird nach direkter Absprache mit dem Kunden best\u00e4tigt.<\/p><h3>Bestellungen und Bestellm\u00f6glichkeiten<\/h3><p><strong>Wir bieten Ihnen folgende Kaufoptionen an:<\/strong><\/p><ol><li>a) Sicherer Bezahlvorgang<\/li><\/ol><p>Online-Zahlungen werden \u00fcber vertrauensw\u00fcrdige Drittanbieter (z. B. Stripe) abgewickelt und k\u00f6nnen Folgendes umfassen:<\/p><ul><li>Kredit- und Debitkarten<\/li><li>Apple Pay \/ Google Pay<\/li><\/ul><ol><li>b) Privater Kauf \/ Rechnung<\/li><\/ol><p><strong>Kunden k\u00f6nnen eine personalisierte Rechnung anfordern, die wie folgt beglichen werden kann:<\/strong><\/p><ul><li>Bank\u00fcberweisung<\/li><li>andere vereinbarte Methoden<\/li><\/ul><h3>Auftragsbest\u00e4tigung<\/h3><p><strong>F\u00fcr alle K\u00e4ufe gelten folgende Bedingungen:<\/strong><\/p><ul><li>endg\u00fcltige Best\u00e4tigung<\/li><li>Verf\u00fcgbarkeit<\/li><li>interne \u00dcberpr\u00fcfungen und Compliance-Pr\u00fcfungen<\/li><\/ul><p>Nach jeder Bestellung wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Details zu best\u00e4tigen und die n\u00e4chsten Schritte abzustimmen.<\/p><p>GemBox beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.<\/p><h3>Versand &#038; Lieferung<\/h3><p>Der Versand wird f\u00fcr jede Bestellung individuell organisiert.<\/p><p><strong>Wir arbeiten mit sicheren und renommierten Logistikdienstleistern zusammen, darunter:<\/strong><\/p><ul><li>Brinks<\/li><li>Malca-Amit<\/li><li>Ferrari-Gruppe<\/li><li>gegebenenfalls Premium-Kurierdienste<\/li><\/ul><h4>Alle Sendungen:<\/h4><ul><li>sind vollst\u00e4ndig versichert<\/li><li>bei Lieferung eine Unterschrift verlangen<\/li><\/ul><p>Die Versandkosten und Lieferzeiten werden nach dem Kauf gesondert best\u00e4tigt.<\/p><h3>Risiko und Eigentumsverh\u00e4ltnisse<\/h3><p><strong>Das Eigentum an dem Edelstein geht erst dann auf den Kunden \u00fcber, wenn:<\/strong><\/p><ul><li>Der vollst\u00e4ndige Betrag ist eingegangen<\/li><li>Der Artikel wurde versandt<\/li><\/ul><p>Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Kunden \u00fcber.<\/p><h3>R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen<\/h3><p>Aufgrund der besonderen Beschaffenheit hochwertiger und einzigartiger Edelsteine gelten alle Verk\u00e4ufe grunds\u00e4tzlich als endg\u00fcltig.<\/p><h3>R\u00fccksendungen k\u00f6nnen nur unter folgenden Voraussetzungen angenommen werden:<\/h3><ul><li>nach vorheriger Absprache<\/li><li>unter bestimmten Voraussetzungen<\/li><\/ul><p>Jeder Fall wird individuell gepr\u00fcft.<\/p><h3>Sonderanfertigungen<\/h3><p>Sonderanfertigungen und Ma\u00dfanfertigungen unterliegen individuellen Vereinbarungen.<\/p><p>In bestimmten F\u00e4llen kann eine Anzahlung erforderlich sein, um den Beschaffungs- oder Produktionsprozess einzuleiten.<\/p><p>Solche Anzahlungen sind in der Regel nicht erstattungsf\u00e4hig, sobald mit den Arbeiten begonnen wurde.<\/p><p>Die Lieferfristen f\u00fcr Sonderanfertigungen sind Richtwerte und k\u00f6nnen je nach Art der Anfrage variieren.<\/p><h3>Echtheit und Zertifizierung<\/h3><p>GemBox arbeitet mit international anerkannten gemmologischen Labors zusammen, darunter:<\/p><p>GIA, SSEF, G\u00fcbelin, GRS, GFCO GemLab, Lotus Gemology, Bellerophon und andere.<\/p><p>Sofern verf\u00fcgbar, liegen den Edelsteinen Laborberichte bei, die ihre Eigenschaften best\u00e4tigen.<\/p><p>Eine Zertifizierung kann auf Anfrage organisiert werden, sofern diese nicht bereits vorliegt.<\/p><h3>Compliance, Geldw\u00e4schebek\u00e4mpfung und Identit\u00e4tspr\u00fcfung<\/h3><p>Die GemBox AG verpflichtet sich uneingeschr\u00e4nkt, ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Standards auszu\u00fcben, einschlie\u00dflich der Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche (AML) und der Compliance-Anforderungen.<\/p><p>Wir verf\u00fcgen \u00fcber umfassende interne <strong>Richtlinien zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche (AML)<\/strong>, die unser Bekenntnis zu Transparenz, Integrit\u00e4t und verantwortungsbewussten Gesch\u00e4ftspraktiken im internationalen Edelsteinhandel widerspiegeln.<\/p><p><strong>Gem\u00e4\u00df diesen Standards k\u00f6nnen wir bei bestimmten Transaktionen zus\u00e4tzliche Nachweise verlangen, darunter:<\/strong><\/p><ul><li>Identit\u00e4tspr\u00fcfung (KYC)<\/li><li>Begleitunterlagen<\/li><li>Angaben zur Herkunft der Mittel, sofern zutreffend<\/li><\/ul><p>Dieser Prozess dient dazu, die Sicherheit aller Transaktionen zu gew\u00e4hrleisten und sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen zu sch\u00fctzen.<\/p><p>Unsere AML-Richtlinie und unser Compliance-Rahmenwerk gelten als integraler Bestandteil unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und k\u00f6nnen auf Anfrage zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p><p>Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen abzulehnen oder zu stornieren, die unseren Compliance-Anforderungen nicht entsprechen.<\/p><p>Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Diskretion stehen bei jeder von GemBox durchgef\u00fchrten Transaktion weiterhin im Mittelpunkt.<\/p><h3>Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3><p><strong>GemBox haftet nicht f\u00fcr:<\/strong><\/p><ul><li>indirekte Sch\u00e4den oder Folgesch\u00e4den<\/li><li>Verz\u00f6gerungen, die durch externe Dienstleister verursacht werden<\/li><\/ul><p>Unsere Haftung ist auf den Wert des gekauften Produkts beschr\u00e4nkt.<\/p><h3>Geistiges Eigentum<\/h3><p>Alle Inhalte dieser Website, einschlie\u00dflich Texten, Bildern und Markenzeichen, sind Eigentum der GemBox AG und d\u00fcrfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.<\/p><h3>Anwendbares Recht<\/h3><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.<\/p><p>Gerichtsstand ist der Sitz der GemBox AG, sofern nicht geltendes Recht etwas anderes vorschreibt.<\/p><h4>Kontakt<\/h4><p><strong>Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:<\/strong><\/p><p><strong>GemBox AG<\/strong><br\/>E-Mail: <a href=\"mailto:info@gembox.ch\">info@gembox.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Informationen Diese Website wird von der GemBox AG betrieben, einem in der Schweiz eingetragenen 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